Jambiku.com, JAMBI – Perumda Tirta Mayang terus berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan melalui transformasi digital. Salah satu kemudahan terbaru yang kini tersedia adalah pembayaran rekening air secara praktis, aman, dan cepat melalui aplikasi Balé by BTN.
Melalui layanan ini, pelanggan tidak perlu lagi datang langsung ke loket pembayaran. Cukup menggunakan smartphone, pelanggan dapat menyelesaikan pembayaran tagihan air kapan saja dan di mana saja.
Proses pembayarannya pun cukup mudah. Pelanggan hanya perlu login ke aplikasi Balé by BTN, memilih menu “Pembayaran”, kemudian memilih layanan “PDAM Kota Jambi”. Selanjutnya, pelanggan memasukkan nomor pelanggan dan melanjutkan proses pembayaran sesuai petunjuk yang tersedia.
Direktur Administrasi dan Keuangan Perumda Tirta Mayang, Andri Susanto, S.Kom., mengatakan penambahan kanal pembayaran tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam memperkuat digitalisasi layanan sekaligus memberikan kemudahan bagi masyarakat.
“Kami terus mendorong digitalisasi layanan agar masyarakat pelanggan semakin mudah dalam membayar rekening air. Melalui Balé by BTN, pembayaran menjadi lebih praktis, aman, dan tercatat secara real time,” ujarnya.
Menurutnya, pengembangan berbagai kanal pembayaran digital merupakan bagian dari komitmen Perumda Tirta Mayang untuk menghadirkan layanan publik yang semakin cepat, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat di era digital.
Dengan hadirnya fasilitas pembayaran melalui Balé by BTN, pelanggan PDAM Tirta Mayang kini memiliki alternatif pembayaran yang lebih fleksibel, tanpa harus terkendala waktu dan jarak.(Eros)
