Jambiku.com, JAMBI – Memasuki musim kemarau, Perumdam Tirta Mayang Kota Jambi meningkatkan langkah antisipasi terhadap penurunan debit air baku Sungai Batanghari yang disertai meningkatnya tingkat kekeruhan.
Kondisi tersebut berdampak pada proses pengolahan air di sejumlah Instalasi Pengolahan Air (IPA), sehingga perusahaan melakukan sejumlah penyesuaian operasional guna memastikan kualitas air yang diproduksi tetap memenuhi standar pelayanan.
Namun, penyesuaian operasional tersebut berpotensi menyebabkan penurunan tekanan air, air keruh, hingga penghentian sementara distribusi di sejumlah wilayah pelayanan.
Sebagai bentuk komitmen dalam menjaga pelayanan kepada masyarakat, Tirta Mayang menyediakan layanan air bersih gratis melalui mobil tangki bagi pelanggan yang mengalami penghentian pengaliran selama lebih dari 1 x 24 jam.
Layanan bantuan tersebut diprioritaskan bagi pelanggan di wilayah terdampak, khususnya kawasan pelayanan IPA Tanjung Sari dan IPA Broni 2, termasuk sejumlah wilayah ujung pelayanan.
Wilayah yang menjadi perhatian antara lain Kecamatan Palmerah, meliputi Talang Bakung, Bakung Jaya dan Payo Selincah; Kecamatan Jambi Selatan, yakni Wijaya Pura, Thehok dan Pasir Putih.
Kemudian Kecamatan Jambi Timur, meliputi Budiman, Kasang Jaya, Talang Banjar, Tanjung Pinang, Tanjung Sari, Rajawali dan Sulanjana.
Sementara di Kecamatan Jelutung mencakup Kebun Handil, Handil Jaya, Jelutung dan Cempaka Putih. Sedangkan di Kecamatan Kotabaru meliputi Kelurahan Simpang III Sipin, Sukakarya dan Kenali Asam Bawah.
Pelanggan yang membutuhkan bantuan air bersih maupun ingin menyampaikan pengaduan terkait air keruh atau distribusi air yang tidak mengalir dapat menghubungi layanan mobil tangki di nomor 0821-2121-9894. Pengaduan juga dapat disampaikan melalui WhatsApp di nomor 0821-2121-9692.
Direktur Utama Perumdam Tirta Mayang Kota Jambi, Arianto, S.T., mengatakan pihaknya terus mengerahkan seluruh sumber daya untuk menjaga kualitas dan kontinuitas pelayanan di tengah kondisi kemarau.
«“Kami memahami kondisi ini dapat menimbulkan ketidaknyamanan bagi pelanggan. Oleh karena itu, kami mengerahkan seluruh sumber daya yang dimiliki agar pelayanan berjalan optimal,” ujar Arianto.»
Ia juga mengimbau masyarakat untuk menggunakan air secara bijak selama musim kemarau serta menyiapkan cadangan air untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Menurutnya, kondisi debit dan kualitas air baku yang dipengaruhi faktor cuaca membutuhkan kesiapsiagaan bersama, baik dari sisi pengelola maupun pelanggan.
Bentuk Tim Kesiapsiagaan
Untuk memastikan penanganan terhadap dampak kemarau berjalan cepat, terukur dan terkoordinasi, Perumdam Tirta Mayang juga telah membentuk Tim Kesiapsiagaan dan Antisipasi Bencana Hidrometeorologi Kering.
Tim tersebut memiliki sejumlah tugas utama, mulai dari memantau kondisi air baku Sungai Batanghari secara berkala hingga memastikan distribusi air bersih kepada masyarakat tetap berjalan.
Adapun tugas tim meliputi:
1. Memantau kondisi air baku Sungai Batanghari secara berkala.
2. Menjaga pendistribusian air bersih melalui jaringan perpipaan.
3. Merespons setiap laporan dan pengaduan pelanggan serta memberikan informasi terkait kondisi pelayanan.
4. Memastikan operasional instalasi pengolahan air dan intake tetap berjalan secara optimal.
5. Menyalurkan bantuan air bersih melalui mobil tangki kepada pelanggan di wilayah terdampak.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya Tirta Mayang menjaga keberlangsungan pelayanan air bersih sekaligus meminimalkan dampak yang dirasakan pelanggan selama kondisi kemarau dan kekeruhan air baku berlangsung.
Tirta Mayang juga mengajak seluruh pelanggan untuk berperan aktif dengan menggunakan air secara hemat, menampung cadangan air secukupnya, serta segera melaporkan apabila terjadi gangguan distribusi maupun perubahan kualitas air di wilayah masing-masing.(Eros)
