HUT ke-52 Perumda Tirta Mayang, Wali Kota Jambi Dorong Inovasi dan Perkuat layanan pelanggan

Jambiku, com, JAMBI – Perumda Tirta Mayang Kota Jambi memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-52, Jumat (31/7/2026), dengan mengusung tema “Mengalirkan Kehidupan, Humanis dalam Pelayanan.” Momentum ini menjadi penguat komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan air minum yang berkualitas, inovatif, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.

 

Bacaan Lainnya

Perayaan HUT ke-52 berlangsung khidmat dan dihadiri langsung oleh Wali Kota Jambi Dr. dr. H. Maulana, M.K.M. selaku Kuasa Pemilik Modal (KPM), Wakil Wali Kota Jambi Diza Hazra Aljosha, S.E., M.A., jajaran kepala OPD Pemerintah Kota Jambi, Dewan Pengawas Perumda Tirta Mayang, Ketua dan Pengurus Dharma Wanita Persatuan (DWP) Tirta Mayang, para kepala bagian di lingkungan Setda Kota Jambi, camat, lurah, hingga Forum RT.

 

Dalam sambutannya, Wali Kota Maulana menegaskan bahwa usia ke-52 harus menjadi momentum penting bagi Perumda Tirta Mayang untuk mempercepat transformasi pelayanan. Menurutnya, kebutuhan masyarakat terhadap air bersih terus meningkat sehingga perusahaan dituntut menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, responsif, dan inovatif.

 

“Perumda Tirta Mayang harus mampu memenuhi ekspektasi pelanggan melalui pelayanan yang prima sekaligus terus menghadirkan berbagai inovasi agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang,” ujarnya.

 

Wali Kota juga menyoroti besarnya peluang pengembangan layanan air bersih di Kota Jambi. Saat ini jumlah pelanggan Perumda Tirta Mayang telah mencapai sekitar 108 ribu sambungan rumah (SR) dan ditargetkan meningkat menjadi 150 ribu SR dalam beberapa tahun ke depan.

 

Untuk mencapai target tersebut, Maulana meminta perusahaan terus meningkatkan kapasitas produksi, menekan tingkat kehilangan air (non-revenue water), memperkuat sistem distribusi, serta membuka peluang kerja sama antardaerah guna memperluas pelayanan hingga kawasan perbatasan dengan kabupaten sekitar.

 

Selain itu, ia mendorong Perumda Tirta Mayang menerapkan strategi pembiayaan yang kreatif (creative financing) guna memperkuat pengembangan perusahaan sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) sektor air minum.

 

Sebagai langkah nyata, Perumda Tirta Mayang telah membentuk tim inti yang berfokus pada peningkatan kinerja operasional, mulai dari optimalisasi produksi air, peningkatan keandalan distribusi kepada pelanggan, pengurangan kebocoran jaringan, peningkatan volume penjualan air, hingga percepatan penanganan informasi dan pengaduan masyarakat.

 

“Perumda Tirta Mayang saat ini sudah berada di jalur yang tepat menuju perbaikan berkelanjutan. Karena itu, soliditas seluruh pegawai harus terus diperkuat agar pelayanan kepada masyarakat semakin optimal,” pesan Maulana.

 

Sementara itu, Direktur Utama Perumda Tirta Mayang, Arianto, S.T., menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada Pemerintah Kota Jambi, khususnya Wali Kota, Wakil Wali Kota, serta seluruh pemangku kepentingan yang selama ini terus memberikan dukungan terhadap pengembangan Perumda Tirta Mayang.

 

Menurutnya, dukungan tersebut menjadi energi bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Kota Jambi.

 

Peringatan HUT ke-52 juga diwarnai berbagai kegiatan sosial sebagai wujud kepedulian perusahaan kepada masyarakat. Di antaranya pemberian santunan kepada anak yatim, penyaluran program CSR berupa dua unit lampu jalan di setiap kecamatan dengan total 22 unit lampu jalan, kegiatan donor darah, bazar UMKM yang digelar Dharma Wanita Persatuan Tirta Mayang, penampilan Tari Lukah Ikan, pemberian penghargaan kepada anak-anak pegawai berprestasi, tali asih bagi para pensiunan, serta layanan pemeriksaan kesehatan gratis.

 

Melalui semangat “Mengalirkan Kehidupan, Humanis dalam Pelayanan,” Perumda Tirta Mayang menegaskan komitmennya untuk terus menjadi BUMD air minum yang profesional, inovatif, dan adaptif dalam memberikan pelayanan terbaik, sekaligus mendukung terwujudnya Kota Jambi Bahagia melalui penyediaan layanan air bersih yang berkualitas bagi seluruh masyarakat.(Eros)

 

 

Pos terkait

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *